Berita Terkini, Eksklusif di WhatsApp KLIKNTT.ID
+Gabung
Sebagai bagian dari transformasi tersebut, lanjut Rahmat, Bank NTT juga sedang menyiapkan pengembangan layanan Mobile Banking menuju konsep Super Apps, yaitu aplikasi yang tidak hanya digunakan untuk transaksi perbankan, tetapi juga menjadi pusat berbagai kebutuhan layanan masyarakat dalam satu aplikasi terpadu.
Dijelaskan Rahmat Saleh, pengembangan Super Apps Bank NTT nantinya dirancang untuk menghadirkan layanan yang lebih lengkap dan terintegrasi, mulai dari transaksi perbankan, pembayaran digital, QRIS, top up e-wallet, pembayaran tagihan, layanan pemerintah daerah, kebutuhan UMKM, hingga berbagai fitur lifestyle dan layanan masyarakat lainnya.
“Ke depan Mobile Banking Bank NTT tidak hanya menjadi aplikasi transfer uang, tetapi harus menjadi ekosistem layanan digital masyarakat NTT. Kami ingin aplikasi ini semakin dekat dengan kebutuhan sehari-hari masyarakat,” jelas Rahmat.
Masih menurut Rahmat, pengembangan Super Apps tersebut juga akan disesuaikan dengan kebutuhan riil masyarakat dan masukan langsung dari nasabah melalui survei yang sedang dilakukan.
“Kadang yang paling tahu kebutuhan layanan itu bukan direksi atau kantor pusat, tetapi nasabah yang menggunakan aplikasi setiap hari. Karena itu kami membuka ruang agar masyarakat bisa menyampaikan masukan secara langsung kepada Bank NTT,” kata Rahmat.***
